En un mundo de constante evolución, la adaptación rápida y la capacidad de respuesta, son fundamentales para mantenerse competitivo dentro de cualquier mercado. Es por eso que cada vez más empresas y/o organizaciones recurren al enfoque de Management 3.0.
La aplicación de Management 3.0 comienza con la comprensión de las seis vistas que management propone para un liderazgo ágil
(1) Energizar personas: las personas son la parte más importante de una organización y los líderes deben hacer todo lo posible para mantener a las personas activas, creativas y motivadas, para lo cual es importante poder conocer las motivaciones de los colaboradores, una de las prácticas que propone Management 3.0, son las Moving Motivators una herramienta inventada por su fundador Jurgen Appelo y que nos permite identificar y reflexionar acerca de la motivación y los cambios en la organización.
(2) Empoderar equipos: El empoderamiento tiene una acción reflexiva o bidireccional. Un equipo también delega funciones a su líder. Al empoderar un equipo se empodera en sí a la organización, esto evita que el impacto por la ausencia esporádica del líder sea mayor. Management 3.0 nos invita delegar decisiones, para esto existe un juego: Delegation Poker, formado por 7 cartas con diferentes niveles de delegación, cada carta refleja un nivel de delegación, ordenado del 1 al 7, para cada decisión en particular: el 1 refleja el grado de delegación más bajo y el 7 la máxima descentralización del poder.
(3) Alinear restricciones: El objetivo es trabajar juntos para encontrar la manera más eficiente de que la organización logre sus metas, dejando claro cuáles son los límites para que los equipos se mueven, manteniendo la felicidad de las personas como prioridad y aprovechando el tiempo. La importancia de las métricas es fundamental para tener información objetiva de cómo gestionamos el tiempo (las personas) y poder tomar decisiones consensuadas. Una herramienta de gestión de objetivos que se centra en objetivos específicos y medibles, son los OKRs, creados por Andy Grove, el ex CEO de Intel y que se ha popularizado gracias a su adopción por parte de empresas como Google, LinkedIn y Twitter. Hay varios beneficios de utilizar los OKRs en una organización, te invitamos a conocer más sobre ellos en una nota que hemos preparado Aquí.
(4) Desarrollar competencias: Los equipos no pueden lograr sus objetivos si sus miembros y el equipo en su conjunto no son lo suficientemente capaces, por lo tanto, debemos favorecer que nuestros equipos sigan evolucionando y creciendo, y para ello es clave crear un entorno de aprendizaje continuo, desarrollar competencias y favorecer el desarrollo de dichas competencias. Para esto, en Klever Team proponemos el taller de Habilidades Cruzadas, desarrollado por miembros de un equipo en particular, que enseña y expone experiencias de su labor a otros, con el fin de seguir mejorando desde diferentes puntos de vista; y también proponemos dejar a disposición de los colaboradores plataformas de aprendizaje en línea, como por ejemplo Platzi.
(5) Hacer crecer la estructura: Construir estructuras que regulen y faciliten la comunicación es uno de los factores del éxito de Management 3.0, especialmente para los entornos complejos de trabajo, como los sectores de software o largas cadenas de producción. Una herramienta recomendada por Management 3.0 es Meddlers Game, el ejercicio permite a los jugadores visualizar y discutir la estructura organizacional de una manera que coincida con el concepto de redes de valor. Les permite trabajar en equipos para determinar sus propios roles mientras se gestiona el cambio dentro de la organización.
(6) Mejorar todo: Tal como dice esta visión, lo importante es que tanto las personas como los equipos, y los procesos del trabajo, estén en constante mejora, para enfrentar toda clase de errores posible, aumentando la eficiencia y la productividad, manteniendo a todos motivados y felices. Cabe destacar otra práctica muy común en lugares como Sillicon Valley, Apple, Google o Amazon: Las Kudo Cards, orientadas a gratificar y celebrar públicamente los logros y méritos, tanto de los equipos como de los miembros y colaboradores individualmente.
En resumen, Management 3.0 es un enfoque innovador de gestión y liderazgo, que se enfoca en la colaboración y el empoderamiento de los colaboradores para mejorar la efectividad organizacional. Este enfoque se basa en la idea de que las organizaciones más exitosas son aquellas en las que los colaboradores tienen la libertad de tomar decisiones, experimentar y aprender de sus errores. Además, fomenta un ambiente de trabajo colaborativo y creativo, lo que aumenta la motivación y el compromiso de los empleados.
Y a ti, ¿Te gustaría implementar este tipo de gestión en la cultura de tu organización?.
